اطلاعات نوین گردشگري و هتلداري

1-  بر اساس قانون ، تاسيسات گردشگري كه داراي پروانه بهره برداري از سازمان ميراث فرهنگي ،صنايع دستي وگردشگري باشند از ......................معافيت مالياتي برخوردار مي شوند. 

 1-   50 درصد □  2-    30 درصد □      3-   100 درصد  □      4-   15 درصد □

2- بر اساس دستورالعمل درجه بندي و نرخ گذاري تاسيسات گردشگري نرخ اتاق ، اغذيه ،اشربه و ساير خدمات بعد از اخذ گواهينامه استاندارد كيفيت خدمات گردشگري توسط....................تعيين و به بهره بردار ابلاغ مي گردد.

1- سازمان ميراث گردشگري ،صنايع دستي و گردشگري و تشكل صنفي□ 2-  سازمان ميراث گردشگري ،صنايع دستي و گردشگري □   3- اتحاديه   □     4- سازمان بازرگاني□

3- كدام يك از واحدهاي ذيل جزء تاسيسات گردشگري نمي باشند؟

1- مهمانپذير  □                2- هتل      □3- هتل آپارتمان      □       4- مدارس □

4- تأسيسات ايرانگردي و جهانگردي و دفاتر خدمات مسافرتي از نظر هزينه هاي سوخت ، آب ، برق و تلفن اعم از انشعاب و مصرف مشمول تعرفه هاي ................................است.  

؟1- صنعتي □  2- تجاري □      3- خانگي  □      4- ساير مصارف □

5- واحد اقامتي كه معمولا به صورت طولاني تري در اختيار گردشگران قرار داده مي شود چه نام دارد؟

1- متل □  2- پانسيون □      3- مهمانپذير  □      4- هتل□

6- وجود فضاي استخر، سونا و ساير فضاهاي جانبي در كدام درجه از هتل ها الزامي است ؟

1- يك ستاره  □            2- دو ستاره  □                 3- سه ستاره  □                4- چهار و پنج ستاره □

7- اگر در اتاق هتل دو تخت يك نفره جدا از هم وجود داشته باشد به آن اتاق .......... گفته مي شود.

1- توين □      2- دبل □        3- سينگل  □       4- تريپل □

8- 10- به سوئیت ها يي كه قابليت استفاده اداري و اقامتي دارد .............................گفته مي شود؟

1- استوديو  □  2- كابانا   □      3- فيستا سوئيت  □      4- كنكتد روم □

9-  مدت اعتبار پروانه بهره برداري تأسيسات گردشگري از تاريخ صدور چند سال است؟

1-  سه سال □  2-  پنج  سال  □      3- شش سال □      4- ده سال □

10- سوئیت ها يي كه پس از پایان مجلس عروسی ، برای استراحت و خواب در اختیار عروس و داماد قرار می گیرد چه نام دارد؟

1- استوديو  □  2- كابانا   □      3- فيستا سوئيت  □      4- كنكتد روم □

11- در صور تي كه در نتا يج ارز يابي يك واحد گردشگري عدم انطباق جزئي وجود داشته باشد معمولا چه مدت به واحد از طرف  شركت عامل تطبيق جهت رفع نواقص مهلت داده مي شود؟

1- حداكثر يك ماه  □                2- حداكثر دو ماه       □3- حداكثر 3 ماه  □       4- حداكثر 4 ماه  □

12- كدام يك از موارد زير جزءاعضاي كميسيون درجه بندي محسوب نمي شوند ؟

1- نماينده دفتر تدوين استانداردهاي فني و نظارت □     2- نماينده تشكل صنفي مربوطه □

3 - نماينده شركت عامل تطبيق استاندارد□    4- رئيس سازمان / مدير كل ميراث فرهنگي و گردشگري استان □

13- در فرايند ارزيابي، وجود كدام يك از موارد ذيل در واحد گردشگري ،‌ عدم انطباق عمده محسوب مي شود؟

1- عدم استفاده از نيروي انساني كافي و آموزش ديده□ 2- نقص عمده در خدمات الزامي    □ 3- نقص و فرسودگي عمده در تجهيزات □       4- همه موارد □

14- منظور از فصل پيك (Peak season ) در گردشگري ، فصلي است كه ............... براي سفر وجود دارد.

1- بيشترين تقاضا □  2- كمترين تقاضا □      3- ارزان ترين بليت  □      4- ارزان ترين هتل □

۱۷-  مدت اعتبار اولین پروانه بهره برداري تأسيسات گردشگري در زمان راه اندازی چه قدر تعیین شده است؟

1-  سه سال □  2-  یک سال  □      3- شش ماه □      4- دو سال □

۱۸- به سوئیت ها يي كه قابليت استفاده اداري و اقامتي دارد .............................گفته مي شود؟

1- استوديو  □  2- كابانا   □      3- فيستا سوئيت  □      4- كنكتد روم □

۱۹- بر اساس دستورالعمل درجه بندي و نرخ گذاري تاسيسات گردشگري نرخ اتاق ، اغذيه ،اشربه و ساير خدمات قبل از اخذ گواهينامه استاندارد كيفيت خدمات گردشگري توسط....................تعيين و به بهره بردار ابلاغ مي گردد.

1- سازمان ميراث گردشگري ،صنايع دستي و گردشگري و تشكل صنفي□

2-  سازمان ميراث گردشگري ،صنايع دستي و گردشگري □   3- اتحاديه   □     4- سازمان بازرگاني□

۲۰- كدام يك از موارد ذيل جزء تاسيسات گردشگري نمي باشند؟

1- مهمانپذير  □                2- هتل      □3- هتل آپارتمان      □       4- مدارس □

۲۱- اقامتگاه عمومي كه در آن مجموعه‌اي از آپارتمان‌ها براي اقامت مسافران وجود دارد. هـر واحد آپارتمان داراي يك ، دو، سه و يا بيشتر اتاق خواب جداگانه، نشيمن سرويس بهداشتي و آشپزخانه  بوده و در آن وسايل و تجهيزاتي نظير تختخواب، مبلمان، تلويزيون، يخچال و غيره پيش‌بيني شده است به نحوي كه گردشگران مقيم اين واحدها بتوانند از خود پذيرايي نمايند چه مي گويند؟

1- متل □  2- پانسيون □      3- مهمانپذير  □      4- هتل آپارتمان □

۲۲- اگر در اتاق هتل سه تخت يك نفره جدا از هم وجود داشته باشد به آن اتاق .......... گفته مي شود.

1- توين □      2- دبل □        3- سينگل  □       4- تريپل □

۲۳- كيفيت در ارائه خدمات هتل يعني:

1-  گران ترين خدمات □  2- ارزان ترين خدمات □      3- جلب رضايت مهمان □      4- لوكس ترين خدمات □